القائمة

قسم ذكاء الاعمال

جامعة جدارا
كلية الأعمال
قسم ذكاء الأعمال

التقرير السنوي لقسم ذكاء الأعمال

العام الجامعي 2025/2026

متابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية والخطة التنفيذية

رئيس القسم: الدكتور علاء الجنيدي

 

 

التقرير السنوي لقسم ذكاء الأعمال

العام الجامعي 2025/2026

ملاحظة منهجية

أُعد هذا التقرير استناداً إلى الخطة الاستراتيجية المحدثة لقسم ذكاء الأعمال للفترة 2024–2028، والخطة التنفيذية للعام الجامعي 2025/2026. ولأن الوثائق المتاحة لا تتضمن سجلات الإنجاز الرقمية أو الأدلة المؤسسية النهائية، فقد صيغ التقرير بصيغة تقرير متابعة مؤسسي قابل للاعتماد بعد استكمال حقول الإنجاز الفعلي وإرفاق الأدلة. لا يتضمن التقرير أي أرقام مفترضة.

الملخص التنفيذي

يركز أداء القسم خلال العام الجامعي 2025/2026 على ثمانية محاور مترابطة: الحاكمية والتخطيط الاستراتيجي، التعلم والتعليم، البحث العلمي، الخدمات الطلابية، الشراكات والمسؤولية المجتمعية، الموارد المادية والمالية والبشرية، البنية التحتية والبيئة الجامعية، وإدارة ضمان الجودة. ويقيس التقرير مستوى التنفيذ من خلال نسبة الإنجاز، والمخرجات المتحققة، والأدلة، ومؤشرات الأداء المحددة في الخطة التنفيذية.

تعكس الخطة التنفيذية وجود إطار واضح للتخطيط والمتابعة، إلا أن الحكم النهائي على مستوى القسم يتطلب تعبئة البيانات الفعلية، مثل عدد الاجتماعات، ونسبة تنفيذ القرارات، وعدد المقررات المطورة، ونسب الرضا، وعدد الأبحاث، والاتفاقيات، ونسبة الأتمتة، ومستوى الجاهزية للاعتماد.

أولاً: معلومات عامة

البيان

المعلومات

الوحدة الأكاديمية

قسم ذكاء الأعمال – كلية الأعمال – جامعة جدارا

الدرجة العلمية

بكالوريوس ذكاء الأعمال

السنة محل التقرير

2025/2026

الإطار الاستراتيجي

2024–2028

رئيس القسم

الدكتور علاء الجنيدي

لجنة الخطة

رئيس القسم، والمقرر، وأعضاء اللجنة المشكلة بالقسم

 

 

ثانياً: مستوى الأداء العام

المجال

مستوى التحقق من الوثائق المتاحة

متطلب الاعتماد

وجود أهداف ومحاور واضحة

متحقق على مستوى التخطيط

اعتماد محاضر مجلس القسم

ربط الأهداف بالأنشطة والمؤشرات

متحقق في الخطة التنفيذية

تقارير تنفيذ وأدلة تحقق

قياس الإنجاز الفعلي

يحتاج إلى استكمال

تعبئة القيم الفعلية والمستهدفات

توثيق المخرجات

يحتاج إلى استكمال

إرفاق الملفات والسجلات والصور والتقارير

التحسين المستمر

محدد في الخطة

خطط تحسين مبنية على نتائج القياس

 

 

ثالثاً: تقرير الإنجاز حسب المحاور

المحور الأول: الحاكمية والتخطيط الاستراتيجي

الهدف الاستراتيجي هو تعزيز إدارة فعالة وشفافة قائمة على التخطيط والمراجعة. ركز التنفيذ على إعداد ومراجعة الخطة التنفيذية، وتفعيل اجتماعات مجلس القسم، وتوثيق القرارات ومتابعة تنفيذها.

الهدف التنفيذي

المخرج المتوقع

مؤشر الأداء

الإنجاز الفعلي

الأدلة المطلوبة

التقييم

إنجاز ومراجعة الخطة وفق التحسين المستمر

خطة تنفيذية معتمدة وتقارير متابعة

نسبة إنجاز الخطة وعدد التقارير

يُستكمل من السجلات

الخطة، محضر الاعتماد، تقارير المتابعة

يحتاج إلى توثيق

تعزيز دور مجالس الحاكمية

محاضر اجتماعات وتقارير قرارات

عدد الاجتماعات ونسبة تنفيذ القرارات

يُستكمل من المحاضر

محاضر المجلس، سجل القرارات

يحتاج إلى توثيق

 

 

المحور الثاني: التعلم والتعليم

يستهدف القسم تطوير برنامج بكالوريوس ذكاء الأعمال، وتحسين البيئة التعليمية، وتقييم المقررات ومخرجات التعلم، وتفعيل التعليم الإلكتروني. ويتطلب تقييم المحور مقارنة النتائج الفعلية بالمستهدفات المعتمدة ونتائج تقييم الطلبة.

الهدف التنفيذي

المخرج المتوقع

مؤشر الأداء

الإنجاز الفعلي

الأدلة المطلوبة

التقييم

تطوير الخطة الدراسية

خطة دراسية مطورة ومعتمدة

عدد المقررات المطورة

يُستكمل من لجنة الخطط

الخطة، محاضر المقارنة المرجعية

يحتاج إلى توثيق

توفير بيئة تعليمية عالية الجودة

مرافق تعليمية محسنة

رضا الطلبة

يُستكمل من الاستبيانات

نتائج الرضا، تقارير الاحتياجات والصيانة

يحتاج إلى توثيق

تقييم المقررات والمخرجات

ملفات مقررات وتقارير تحسين

نسبة تحقق المخرجات ونسبة التحسن

يُستكمل من ملفات المقررات

Course Files، تقارير النتائج، خطط التحسين

يحتاج إلى توثيق

تعزيز التعليم الإلكتروني

مقررات مفعلة إلكترونياً

نسبة المقررات المفعلة

يُستكمل من منصة التعلم

تقارير المنصة، عينات المحتوى

يحتاج إلى توثيق

 

 

المحور الثالث: البحث العلمي

يركز المحور على دعم النشر العلمي والبحث المشترك وتوجيه البحوث نحو قضايا تطبيقية في ذكاء الأعمال واحتياجات سوق العمل. ويقاس الأداء بعدد الأبحاث المنشورة ونسبة الأبحاث التطبيقية والمشاريع الابتكارية.

الهدف التنفيذي

المخرج المتوقع

مؤشر الأداء

الإنجاز الفعلي

الأدلة المطلوبة

التقييم

دعم النشر العلمي

أبحاث منشورة

عدد الأبحاث سنوياً

يُستكمل من سجل البحث العلمي

الأبحاث، خطابات القبول والنشر

يحتاج إلى توثيق

توجيه البحث لخدمة المجتمع وسوق العمل

أبحاث تطبيقية

نسبة الأبحاث التطبيقية

يُستكمل بالتحليل

ملخصات الأبحاث وربطها بالأولويات

يحتاج إلى توثيق

تشجيع الابتكار

مشاريع تطبيقية أو ابتكارية

عدد المشاريع أو الابتكارات

يُستكمل من القسم

مشاريع الطلبة أو أعضاء الهيئة التدريسية

يحتاج إلى توثيق

 

 

المحور الرابع: الخدمات الطلابية

يهدف القسم إلى رفع مشاركة الطلبة، وتحسين النجاح الأكاديمي، ودعم الطلبة المتعثرين، وتوفير فرص القيادة والتدريب والإرشاد، وقياس احتياجات الطلبة ورضاهم.

الهدف التنفيذي

المخرج المتوقع

مؤشر الأداء

الإنجاز الفعلي

الأدلة المطلوبة

التقييم

دعم اندماج الطلبة

تقارير أنشطة

نسبة مشاركة الطلبة

يُستكمل من سجلات الأنشطة

تقارير وصور وقوائم حضور

يحتاج إلى توثيق

تحسين النجاح الأكاديمي

تقارير وخطط علاجية

انخفاض نسب التعثر

يُستكمل من سجلات الطلبة

إحصاءات النجاح والتعثر وخطط المتابعة

يحتاج إلى توثيق

توفير فرص التعلم والقيادة

تقارير فعاليات

عدد الأنشطة المنفذة

يُستكمل من لجنة الطلبة

برامج ونتائج الفعاليات

يحتاج إلى توثيق

تقديم الإرشاد والدعم

سجلات دعم

عدد الحالات المعالجة

يُراعى حفظ السرية

سجلات الإرشاد المجمعة دون بيانات شخصية

يحتاج إلى توثيق

فهم احتياجات الطلبة

تقارير رضا

مستوى الرضا العام

يُستكمل من الاستبيانات

الاستبيانات والتحليل

يحتاج إلى توثيق

 

 

المحور الخامس: الشراكات والمسؤولية المجتمعية

يعمل القسم على تعزيز العلاقات مع مؤسسات الأعمال والتقنية، وتنفيذ أنشطة مشتركة، والمشاركة في الفعاليات المجتمعية والإعلامية، بما يرفع حضور القسم وسمعته.

الهدف التنفيذي

المخرج المتوقع

مؤشر الأداء

الإنجاز الفعلي

الأدلة المطلوبة

التقييم

تعزيز العلاقات مع المجتمع وقطاع الأعمال

اتفاقيات تعاون وفعاليات مشتركة

عدد الاتفاقيات والفعاليات

يُستكمل من لجنة خدمة المجتمع

الاتفاقيات، الدعوات، التقارير

يحتاج إلى توثيق

الارتقاء بسمعة القسم والجامعة

تقارير مشاركات

عدد المشاركات

يُستكمل من السجل الإعلامي

أخبار، روابط، تقارير مشاركة

يحتاج إلى توثيق

 

 

المحور السادس: الموارد المادية والمالية والبشرية

يستهدف المحور رفع كفاءة الموارد، وتلبية احتياجات القسم، وترشيد الاستخدام، وتطوير الكادر الإداري من خلال التدريب المستمر.

الهدف التنفيذي

المخرج المتوقع

مؤشر الأداء

الإنجاز الفعلي

الأدلة المطلوبة

التقييم

تطوير المصادر المادية

تجهيزات محسنة

نسبة تلبية الاحتياجات

يُستكمل من تقارير الاحتياج

طلبات الشراء، محاضر الاستلام، تقارير الاحتياج

يحتاج إلى توثيق

ترشيد إدارة الموارد

تقارير ترشيد

مستوى خفض الهدر

يُستكمل من البيانات المالية والتشغيلية

تقارير الاستخدام والصرف

يحتاج إلى توثيق

تطوير الكادر الإداري

شهادات وسجلات تدريب

عدد الدورات وتقييم فعاليتها

يُستكمل من ملفات التدريب

شهادات، قوائم حضور، استبيانات تقييم

يحتاج إلى توثيق

 

 

المحور السابع: البنية التحتية والبيئة الجامعية

يركز القسم على صيانة المرافق، وتعزيز التحول الرقمي، وتوفير بيئة آمنة وذكية، وترشيد استهلاك الطاقة. ويحتاج قياس المحور إلى تقارير فنية وتشغيلية موثقة.

الهدف التنفيذي

المخرج المتوقع

مؤشر الأداء

الإنجاز الفعلي

الأدلة المطلوبة

التقييم

تطوير وصيانة مرافق القسم

مرافق مؤهلة

عدد الملاحظات المعالجة

يُستكمل من التقارير الفنية

أوامر الصيانة، صور قبل وبعد

يحتاج إلى توثيق

تعزيز التحول الرقمي

معاملات رقمية

نسبة الأتمتة

يُستكمل من سجلات الأنظمة

تقارير الأنظمة ونماذج المعاملات

يحتاج إلى توثيق

توفير بيئة آمنة وذكية

تقارير سلامة

عدد الحوادث

يُستكمل من سجلات السلامة

تقارير السلامة والتوعية

يحتاج إلى توثيق

ترشيد الطاقة

تقارير استهلاك

نسبة خفض الاستهلاك

يُستكمل من بيانات الاستهلاك

فواتير أو تقارير استهلاك وحملات توعية

يحتاج إلى توثيق

 

 

المحور الثامن: إدارة ضمان الجودة

يركز القسم على تطبيق معايير الجودة، والتقييم المستمر، وإعداد خطط التحسين، ونشر ثقافة الجودة، والاستعداد للاعتماد والتصنيفات.

الهدف التنفيذي

المخرج المتوقع

مؤشر الأداء

الإنجاز الفعلي

الأدلة المطلوبة

التقييم

دعم تطبيق معايير الجودة

تقارير جودة دورية

مستوى الالتزام

يُستكمل من لجنة الجودة

قوائم فحص وتقارير متابعة

يحتاج إلى توثيق

التخطيط والتقييم للتحسين

خطط تحسين معتمدة

نسبة التحسن

يُستكمل بعد تحليل النتائج

تقارير التقييم وخطط التحسين

يحتاج إلى توثيق

تعزيز ثقافة الجودة

ورش ونشرات توعوية

عدد الورش

يُستكمل من سجل الأنشطة

برامج الورش وقوائم الحضور

يحتاج إلى توثيق

الاستعداد للاعتماد

ملفات جاهزية

مستوى الجاهزية

يُستكمل من ملف الاعتماد

الأدلة والملفات المحدثة

يحتاج إلى توثيق

 

 

رابعاً: نقاط القوة المؤسسية

تتمثل نقاط القوة في وضوح الهيكل التخطيطي، وتحديد ثمانية محاور متكاملة، وربط الأهداف بالأنشطة والمخرجات ومؤشرات الأداء، وتشكيل لجنة للخطة الاستراتيجية والتنفيذية، وتحديد لجان متخصصة للحاكمية والجودة والخطط الدراسية والبحث العلمي والإرشاد وخدمة المجتمع. كما يتيح وجود مجلس استشاري للقسم تعزيز مواءمة البرنامج مع احتياجات قطاع الأعمال.

خامساً: الفجوات ذات الأولوية

تتمثل الفجوة الرئيسة في الحاجة إلى تحويل الخطة من وثيقة تخطيطية إلى ملف إنجاز موثق بالقيم الفعلية والمستهدفات والأدلة. وتشمل الأولويات استكمال ملفات المقررات، وتحليل نتائج الطلبة، وتوثيق البحث العلمي والشراكات والأنشطة، وقياس رضا الطلبة وأصحاب المصلحة، وإعداد سجل موحد لمؤشرات الأداء.

سادساً: خطة التحسين للعام التالي

مجال التحسين

الإجراء التصحيحي

المسؤول

موعد المتابعة

دليل الإنجاز

مؤشرات الأداء

اعتماد نموذج موحد لتسجيل المؤشر والمستهدف والنتيجة والدليل

لجنة الخطة والجودة

كل فصل

سجل مؤشرات محدث

ملفات المقررات

استكمال Course Portfolio وتحليل مخرجات التعلم لكل مقرر

لجنة الجودة وأعضاء هيئة التدريس

نهاية كل فصل

ملفات مقررات وتقارير تحسين

البحث العلمي

إنشاء سجل سنوي للنشر والمشاريع التطبيقية

لجنة البحث العلمي

سنوي

سجل أبحاث ومشاريع

الخدمات الطلابية

توحيد تقارير الأنشطة والإرشاد والنجاح والتعثر والرضا

لجان الطلبة والإرشاد والجودة

فصلي/سنوي

تقارير وتحليلات

الشراكات

إعداد سجل للشراكات والفعاليات وأثرها

لجنة خدمة المجتمع

سنوي

اتفاقيات وتقارير أثر

الجودة والاعتماد

بناء ملف أدلة إلكتروني مرتب حسب المحاور

لجنة الجودة

ربع سنوي

ملف اعتماد محدث

 

 

سابعاً: التوصية الختامية

يوصى باعتماد هذا التقرير بوصفه تقرير متابعة سنوياً، على أن تستكمل لجنة الخطة والجودة القيم الفعلية لكل مؤشر، وتتحقق من الأدلة، وتعرض النتائج على مجلس القسم للاعتماد. وبعد إدخال البيانات، يصنف كل مؤشر إلى: متحقق، متحقق جزئياً، غير متحقق، أو غير منطبق، مع تحديد إجراء تصحيحي ومسؤول وموعد متابعة لكل فجوة.

اعتماد التقرير

رئيس القسم: الدكتور علاء الجنيدي

رئيس لجنة الخطة الاستراتيجية والتنفيذية:  الدكتور خالد الصمادي

رئيس لجنة ضمان الجودة : .الدكتور طارق الدعابسة

تاريخ الاعتماد: .22/ .7....... / 2026

الإنتماءات / الشهادات

© 2024 .جامعة جدارا - جميع الحقوق محفوظة
👁 عدد الزوار: 317
المساعد الذكي - جامعة جدارا
أهلاً وسهلاً بك في جامعة جدارا! 🎓
أنا المساعد الذكي، كيف يمكنني مساعدتك؟