القائمة

التقييم والمتابعة والتغذية الراجعة

مركز الحاسوب

التقييم والمتابعة والتغذية الراجعة

تُعد عملية التقييم والمتابعة ركيزة أساسية لضمان تنفيذ الخطة الاستراتيجية بكفاءة وفعالية. ومن خلالها يتم مراقبة مؤشرات الأداء، وتحليل الفجوات، وتقديم التغذية الراجعة بهدف تصحيح المسار وتحسين جودة المخرجات. ويشمل نظام التقييم آليات منتظمة تعتمد على تقارير دورية، واستبيانات رضا، ومراجعات مرحلية ونهائية، لضمان مواءمة الأنشطة مع الأهداف الاستراتيجية وتحقيق الأثر المطلوب.

الأداة

الوصف

التكرار

الجهات المسؤولة

نتائج المتابعة

التقارير المرحلية

تقارير دورية توضح تقدم الأنشطة ومؤشرات الأداء

ربع سنوي

وحدة التخطيط والجودة

متابعة الأداء وتحديد نقاط التحسين

اجتماعات المراجعة

لقاءات دورية لمراجعة الأداء ومواءمته مع الخطة

نصف سنوي

إدارة المركز + رؤساء الوحدات

تحديثات على الإجراءات وتوجيه الفرق

استبيانات رضا المستخدمين

تقييم جودة الخدمات المقدمة ومدى رضا المستفيدين

نصف سنوي

وحدة الدعم الفني والجودة

تطوير الخدمات وفق الملاحظات

تقارير المخرجات

تحليل مستوى الإنجاز مقارنة بالمستهدف

سنوي

كافة الوحدات التنفيذية

تقارير تحليلية توثق نسب الإنجاز

تقرير المراجعة النهائية

تقييم شامل لكفاءة وفعالية تنفيذ الخطة

نهاية 2028

إدارة الجامعة والمركز

تطوير الخطة التالية بناء على النتائج

© 2024 .جامعة جدارا - جميع الحقوق محفوظة