الرقم

الهدف الاستراتيجي

1.1

تطوير شبكة الاتصالات الداخلية وتوسعة مركز البيانات الجامعي.

1.2

ترقية أنظمة الخوادم ونقلها تدريجيًا إلى بيئة سحابية هجينة.

1.3

تعزيز الاعتمادية الرقمية وخطط استمرارية العمل والتعافي من الكوارث.

الرقم

الهدف الاستراتيجي

2.1

تطوير نظام التذاكر الإلكترونية والدعم الفني عبر روبوت دردشة ذكي.

2.2

إنشاء مركز موحد لدعم المستخدمين مع متابعة زمن الاستجابة.

2.3

إجراء استطلاعات دورية لقياس مستوى رضا المستفيدين وتحسين الأداء بناءً عليها.

الرقم

الهدف الاستراتيجي

3.1

تطوير نظام معلومات متكامل (ERP) لتوحيد الإجراءات الإدارية.

3.2

رقمنة المعاملات الرسمية وتطبيق التوقيع الإلكتروني.

3.3

توفير بوابة موحدة للخدمات الإلكترونية تشمل أعضاء الهيئة التدريسية والطلبة.

الرقم

الهدف الاستراتيجي

4.1

إنشاء وحدة متخصصة في أمن المعلومات داخل مركز الحاسوب.

4.2

تطبيق نظام شامل لإدارة أمن المعلومات (ISMS) وفقًا للمعايير الدولية.

4.3

تنفيذ خطط تدريب وتوعية دورية حول الأمن السيبراني لموظفي الجامعة.

الرقم

الهدف الاستراتيجي

5.1

إعداد خطة تدريب سنوية تشمل أحدث التوجهات التقنية (AI, Cloud, DevOps).

5.2

تشجيع الإبداع والابتكار من خلال مشاريع تطوير برمجيات داخلية.

5.3

إنشاء مسارات مهنية داخلية محفزة لفرق مركز الحاسوب.